据悉，为应对疫情对小微企业带来的影响和经营压力，保障金融服务正常开展，乌鲁木齐银行推出多项线上金融服务，助力小微企业抗击疫情。

受疫情影响，大量小微企业贷款需求量大，针对该情况，乌鲁木齐银行对300余户小微客户进行逐一电话回访，了解企业开工情况和经营计划，了解受疫情影响程度，是否存在还款困难，逐户登记企业情况，对经营困难企业逐一制订帮扶方案。

为确保金融支持工作落地实施，乌鲁木齐银行安排专人驻守在办公场所，并推出微信申请、远程视频核实等在线服务，为受疫情影响而无法正常还款的小微企业通过办理延期、展期、调整还款计划等方式，帮助企业资金周转，让小微企业客户足不出户即可办理授信业务。

同时，乌鲁木齐银行开通线上信贷预约服务合理安排营业网点服务时间，实行24小时服务。使用手机银行、网上银行、电话银行等线上服务渠道，全天候快捷办理查账、还款、转账等业务。理财产品、信贷产品、在疫情期间正常开放，并提供线上一对一服务和咨询。此外，乌鲁木齐银行还建立疫情防控业务绿色通道，按照“特事特办、急事急办”原则，对防疫物资生产、流通、运输行业的小微企业和个体工商户，主动增加授信额度，补充企业周转资金。

为保障市民在疫情期间的民生问题，乌鲁木齐银行还对当地蔬菜批发市场的120名商户审批发放贷款约5000万元，使市民的“米袋子”“菜篮子”等生活物资得到充足保障。

据悉，自疫情发生以来，乌鲁木齐银行已向医院、医疗物资、商贸流通等小微企业审批贷款近8000余万元，其中办理延期、调整分期还款计划近6000余万元，帮助企业缓解还款压力。